CONTATTI

Il nostro team di supporto vi aiuta in modo affidabile e competente con qualsiasi domanda relativa a Umbrèvance. Che stiate solo informandovi, siate già registrati o utilizziate attivamente la piattaforma, vi aiutiamo a procedere rapidamente.

Come contattarci

Vi supportiamo in modo specifico in tutte le questioni relative al vostro account e all'uso di Umbrèvance. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì nell'orario lavorativo abituale (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Esempi di aree in cui offriamo assistenza:

Creazione e verifica del vostro account, nonché gestione dell'account (include la configurazione del profilo e del rischio)
Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di errori
Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento accettati
Informazioni su funzioni, strategie, logica dell'IA e strumenti disponibili
Commenti, idee e suggerimenti di miglioramento per lo sviluppo
Supporto per altre questioni, da quelle generali a quelle individuali

Utilizzate il modulo di contatto sicuro più sotto e compilate tutti i campi rilevanti in modo che possiamo gestire rapidamente la vostra richiesta. Di solito riceverete una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore, spesso prima. Per problemi tecnici urgenti potrebbe essere disponibile una chat live (giorni lavorativi 9–18).